電商物流和傳統(tǒng)物流在倉儲管理方面有眾多的差異點,我們將從六個方面來分析兩者倉儲管理方面的區(qū)別:
1、存儲方式
傳統(tǒng)物流一般情況大都存儲區(qū)和揀配區(qū)域共用,其實質(zhì)是由少品種、大批量的出入模式所決定。庫內(nèi)設(shè)施一般為平面庫(堆垛),立體高位貨架。
由于大批量的特點,進出以箱數(shù)為單位,甚至以托為輔助單位;存儲和轉(zhuǎn)移多以托盤為載體。而電商的物流則需要應(yīng)付多品種、小批量的特點,同時在目前以人工作業(yè)為主的前提下,必須以專門的存儲區(qū)來提高存儲利用率;專門的揀貨區(qū)提高揀選效率(配以輕型貨架為主,平面托盤庫位補充。)
電商物流和傳統(tǒng)企業(yè)在倉庫布局、輔助器械都有很大差異。傳統(tǒng)倉庫品類的ABC分類基本穩(wěn)定,產(chǎn)品足夠成熟,所以其存儲方位大致確定。電商物流則由于多種組合和空間壓縮讓ABC分類極具動態(tài)性,所以這種常用方式(分類存儲)變得很難上手,造成電商的倉儲管理要求大幅度提高。
2、揀貨方式
概括來講:傳統(tǒng)物流出庫批量大,可以用叉車直接揀貨,在衡量揀貨效率時多以箱數(shù)(原包裝箱)為主要單位。很少使用自動化設(shè)備輔助,因為數(shù)量大,但品種少,可重復(fù)清點;揀貨過程直接摘果,或者摘果后播種;一個訂單批量已經(jīng)足夠大,不需要考慮訂單如何組建波次。相反,電商需要以規(guī)模制勝,品種繁多,但數(shù)量多為個位數(shù),甚至多為一件兩件,揀貨時一個訂單顯然不足以摘果,需要統(tǒng)籌考慮以波次為單位,邊摘果邊播種,這種精細是無法駕駛叉車類似的粗糙工具完成的,所以常見的電商揀貨多是RF,揀貨小車,周轉(zhuǎn)箱。RF代替了人眼做到完成一個動作的校驗,周轉(zhuǎn)箱則代替了移動包裝單位(托盤)。
這里特殊強調(diào)一下,大型電商倉庫作業(yè)最具提升潛力的就是在揀貨方面,而好的倉儲管理系統(tǒng),輔以自動化設(shè)別的輔助,可以大幅度提高倉庫作業(yè)的效率。
電商倉庫管理和傳統(tǒng)物流一樣,提升揀貨作業(yè)效率需從入庫規(guī)劃做起,怎么樣組合一個最精明的波次,建立一個什么樣的指導(dǎo)路徑等等,但電商揀貨要實現(xiàn)這些目標就困難多了,因為我們要從大數(shù)據(jù)中考慮貨物的ABC屬性,波次如何組合,路徑如何優(yōu)化;
而且這些基礎(chǔ)性質(zhì)可能還是時刻變化的,關(guān)于這項工作的背后需要IT技術(shù)、數(shù)據(jù)分析技術(shù),尤其是底層功能完善的倉儲管理信息系統(tǒng),ERP條碼集成系統(tǒng)等技術(shù)的支撐,當然也包括物流實踐經(jīng)驗完美結(jié)合。
如果把這些特征總結(jié)一下,那就是電商需做一步就得務(wù)必保證正確,怎么做?那就是幾乎每一個步驟都要傻瓜驗證。傳統(tǒng)揀貨相對明朗,很多熟練的揀貨人員基本能清楚記得一些常見貨物的庫位,不過電商的動態(tài)性和作業(yè)規(guī)模(數(shù)據(jù)規(guī)模)大大超過傳統(tǒng)物流,此時優(yōu)秀的倉儲管理系統(tǒng)、ERP條碼集成系統(tǒng)等IT技術(shù)的應(yīng)用就發(fā)揮其巨大的能量。
3、出庫復(fù)核
傳統(tǒng)出庫的復(fù)核程序重要,但基本上基于數(shù)量清點,以及零頭箱,以及品種校驗,也多為人工單獨可以完成,而電商的復(fù)核幾乎是重新清點,通過電子設(shè)備終端,采集器,PDA, 掃描槍等自動化設(shè)別完成校驗。
4、信息元素
傳統(tǒng)物流貨物上的信息元素要求不高,因為貨物本身外表或物理屬性可以區(qū)分,例如可以不貼標簽也行,也不需要有票據(jù)一一對應(yīng),即發(fā)票可以和貨物異步流通;然而電商物流卻嚴格要求標簽信息規(guī)范性和完整性,在同一時間的訂單內(nèi)容如果沒有標簽、條碼信息就如石沉大海,發(fā)票也必須和貨物同步流動,如果分開不僅是費用的問題更是對核心“顧客體驗”的傷害。可以這么說,沒有好的倉儲管理系統(tǒng),沒有條碼管理的使用,電商真是會很傷,傷顧客,傷自己。
5、包裝
電商包裝的復(fù)雜性
傳統(tǒng)物流自從運出工廠后包裝一般不需要再行調(diào)整,所以傳統(tǒng)物流沒有明顯的包裝線,其包裝的起因是加固或安全;而電商物流則因為商品經(jīng)過重組,“新產(chǎn)品”則處于無包裝狀態(tài),電商倉庫包裝線則需要有設(shè)計包裝能力,并進行響應(yīng)操作,需要根據(jù)不同的商品特征,在成本時間的約束下,研制包裝方案,保證在途貨物的安全。這點上,包裝環(huán)節(jié)是倉儲管理里又一最具專業(yè)性和行業(yè)技術(shù)含量的一環(huán)。
6、盤點
傳統(tǒng)物流的盤點定期進行,由于沒有強系統(tǒng)約束,盤點也成為庫存管理或者問題暴漏的重要手段。傳統(tǒng)物流可以停止運作進行盤點,而多級庫存分布也保證了停止作業(yè)的可行性。電商物流則無法達成這樣的靜態(tài)盤點,7*24小時的服務(wù)一直讓倉庫處于運轉(zhuǎn)中,倉儲管理的重要性不言而喻。
那如何保證賬實一致呢?電商的倉儲管理首先要重點控制過程,杜絕差異產(chǎn)生,(傳統(tǒng)過程可以偏離系統(tǒng)要求,事后補救。)其次,差異的處理要不斷通過系統(tǒng)引導(dǎo)控制進行處理,做到數(shù)量、狀態(tài)、位置的每次變化都系統(tǒng)實物同步進行。通過這些方面的嚴格管控,來彌補無法進行靜態(tài)盤點工作的不足。較為可行的是局部盤點,分類盤點。
總的來說,傳統(tǒng)物流的各企業(yè)差異很大,理論上是以箱為基本單位,也有不少已經(jīng)開始使用自動化設(shè)備和倉儲管理系統(tǒng),不過相對少,而電商物流的運作標準化是走在前頭的,電商物流所有操作都是成體系,行業(yè)內(nèi)各企業(yè)管理差異不大,尤其是倉儲管理系統(tǒng)的建立,自動化設(shè)備的應(yīng)用,已經(jīng)是一種趨勢。
作者:廣州標領(lǐng)信息科技有限公司,來源:www.knswy.cn
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