冷鏈物流是近幾年來新興的物流體系，主要是為了滿足人們對物流產品質量的要求，對于一些不耐儲藏的物流產品是一種極佳的運送方式，雖然我國目前的冷鏈物流體系還不夠完善，但是隨著市場的推動和科學技術的進步，我國冷鏈物流正朝著好的方向高速發展。

  冷鏈物流分為多種類別，有全程冷鏈型、物流型、加工型、倉儲型、落地配型。一般情況下，冷鏈產品從田間、采后到預冷、冷藏，再到冷藏運輸車、批發站冷庫、超市冷柜，需要經過多個環節，涉及多類制冷設備，最終送到消費者手中。冷鏈運輸中任何一個環節斷裂，都會對保鮮品質造成一定的影響。

  而目前，解決冷鏈物流的主要方法，便是搭建一個完整的冷鏈生態系統。這個系統主要由OMS訂單處理及跟蹤系統、WMS系統、TMS系統、配送平臺、供應鏈監控系統、供應鏈結算系統、大數據分析系統等組成。通過整套系統實現了供應鏈的所有參與方信息實時互聯，以信息互聯為基礎實現作業協同、以協同為基礎實現供應鏈作業優化、在優化的基礎上發現更多的增值服務和商業模式改造、實現商業驅動。

  1、WMS倉儲管理系統：在多商品、多SKU、多規格、多溫區、多包裝要求混合的條件下如何能準確使用各類包材，如何能有效的在生產高峰期管理整個生產線上的包材是一個巨大的挑戰。而WMS倉儲管理系統便是為解決這一痛點而生的，系統在合適的時間根據生產波次實時生成包材調度計劃，將所需類型包材送至生產線，滿足包裝需求。同時通過看板技術，向包裝作業人員提供詳細的包裝要求和提示，同時配以各種包材圖片提示。包裝完成后，系統結合條碼技術使用稱重校驗功能，有效的保障了商品流通的質量。

  2、TMS運輸管理系統：業務范圍內大量B2B運輸業務，如何解決多訂單、多站點、多時間窗口、多類型商品、多車型、多路線選擇的問題，其直接決定企業的服務質量與成本。使用信息技術與運營管理相結合的方式向社會提供更好的產品運輸服務，充分發揮社會現有冷藏車運力、降低運營成本、提升運輸服務質量和效率，服務好商家和消費者。

  在整個運輸過程完成中，貨物的交接大量使用移動技術，針對司機師傅群體提供了短信簽收與微信掃一掃簽收，可以實時反饋貨物簽收情況，并配以圖片，減少由于交接信息滯后而導致的運輸糾紛。

  3、OMS系統：OMS系統是整個運營的核心系統，其強大的業務執行策略決定了每一個商家、每一種產品、每一種業務類型的訂單作業流程及作業標準，其會自動分發作業任務給各個作業環節，并監控各個環節作業進度，并且將作業結果實時展現給相關商家及消費者。在出現異常情況時，實時通知管控人員由人工介入解決。

  冷鏈生態系統滿足作業執行是基本要求，并持續對商品、訂單、資源、效率、行業等進行分析與預測，在優化作業流程及標準的同時，發現更多有意義的增值服務及商業模式，可以對現有供應鏈流程再造提供強有力的支撐。