電商物流的特點在于海量訂單、海量SKU，以及不斷提高的時效性要求，而這些特點在服裝電商物流中表現的更為突出。電商物流中心的主要功能在于“通過”，追求的是高效的訂單處理能力，其倉內作業主要包括收貨、發貨、存貨管理及退貨處理。

  如何做好這些倉庫作業呢？合理的倉庫面積規劃和一套成熟的電商wms系統是必不可少的。

  合理的倉庫面積規劃

  首先對倉庫區域進行劃分，劃分出存儲區、收貨區、發貨區、揀貨區、退貨區、打包復核區等區域，然后在存儲區和揀貨區使用貨架來擺放貨品，并在此基礎（以服裝為例）上劃分出男裝、女裝、男鞋、女鞋等區域，便于揀貨和存儲。

  電商wms系統主要流程

  1、收貨作業

  工作人員手持PDA來進行貨品驗收，確認無誤后，開始粘貼條碼標簽。

  2、上架作業

  貨品貼完標簽后，按照PDA上的指示庫位進行上架，然后再掃描庫位標簽。

  3、揀貨作業

  主要分為兩種定單類型：B2B和B2C，B2B定單主要采用摘果揀選方式進行接力揀選，隨后進入打包復核區。B2C定單可分為單件訂單和多件訂單，作業流程分別是：

  單件訂單：WMS系統對單件訂單先按存儲區域進行集單匯總，作業人員按匯總后的訂單進行揀選，揀選后的商品放入周轉箱，然后進入打包復核區。

  多件訂單：先用人工大波次的揀選方式，貨品揀好后送到發貨區，再通過揀機進行第一道分揀，分到每個對應的道口，每一個隔口對應一個小波次（具體情況可以在系統中進行不同的定義）。分揀完成后，單一小波次貨品自動落入周轉箱通過輸送線進入的打包復核區。

  3、打包復核

  揀選好的貨品放入周轉箱，周轉箱根據訂單類型輸送至不同的打包復核區，按單件訂單和多件訂單采用不同的作業方式。

  單件訂單：作業人員直接對貨品進行掃描、系統會打印出對應的裝箱清單和快遞面單，復核、包裝、稱重，交接出庫。

  多件訂單：采用燈光分揀墻或者語音播種墻進行掃描播種，投遞到對應的籃位號，系統會打印出對應的清單、面單，復核出庫后進入到下一環節的包裝環節。

  4、發貨交接

  發貨區必須預留足夠交接場，每家快遞公司可以對自家的包裹進行交接、拍照、稱重和攬收，高峰時快遞公司可以直接在倉內完成交接和集包作業，并且實現整車直發目的地的快遞轉運中心，大大提高配送的時效性。

  5、補貨

  主要分為主動補貨和被動補貨兩種方式。被動補貨是訂單已經下發以后，系統辨別零貨位庫存不足的時候自動觸發的補貨；主動補貨是由庫管員定期清理零貨位庫存低于下限的商品，主動發起的補貨。

  補貨作業由通知單生成補貨任務，再由下架員按照系統提示從指定整件貨位揀貨下架，并送往目的零貨貨位，在零貨貨位上架，完成補貨流程。”

  6、盤點

  可分為盲盤、明盤、動態盤、靜態盤、周期盤和循環盤等，然后由庫管員制作盤點計劃，確定需要盤點的商品及區域生成盤點單。

  開始盤點后，盤點員借助PDA對盤點單中的商品貨位庫存依次盤點并錄入實盤結果。

  盤點完成后，庫管員核實盤點結果，判斷是否需要復盤，若需要復盤，再次對盤點單中需要復盤的庫存明細重新生成盤點任務。

  若盤點差異無誤，庫管員對盤點結果中的差異明細進行確認后生成盤點審核明細；若無需生成審核明細，可以取消盤點差異。

  最后生成盤盈盤虧報表，供管理者查看分析。

  通過合理的倉庫規劃和專業電商WMS系統的支持，相信電商企業對于降低作業成本、節約包材、提高作業效率、提升盈利，有著更明顯的改變。